HOTEL ROYAL SPA

Términos y condiciones

RESERVACIONES: Se recomienda reservar el tratamiento a tomar con anticipación para asegurar horario, puede asesorarse con nosotros vía telefónica o en nuestra página web.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN: En caso de no poder asistir a la cita reservada deberá ser 48 horas para cancelación o reprogramación de los servicios y evitar un cargo del 100%.

POLÍTICA DE GARANTIA: Para todo tratamiento spa, se requiere de un anticipo del 50%, y se liquida al término de su servicio.

CONDUCTA: Para un tiempo de armonía y relajación le solicitamos apagar su teléfono celular, mantener una conducta propia y respetar el lugar. No se permite brindar servicios a personas bajo la influencia de alcohol o sustancias nocivas para la salud.

SALUD: Se recomienda informar a la terapeuta que le atienda si existe un problema de salud que pueda ser contraproducente para tomar el servicio, como lo son alergias, lesiones, padecimientos crónicos, nos aseguraremos de otorgarle una experiencia en base a sus necesidades.

LLEGADA: Se recomienda llegar a Spa, 10 minutos antes de la cita, para realizar su registro y la preparación previa del cliente para el servicio. Las llegadas tardías concluirán acorde al tratamiento programado y la tarifa del servicio no sufrirá cambios.

EDAD MÍNIMA: La edad mínima requerida para acceso al spa es de 16 años.

RESPONSABILIDAD: Hotel Royal Spa, no se hará responsable de posibles pérdidas o daños de objetos personales. Se recomienda guardar sus pertenencias en el casillero que se le brindará.

Evite traer consigo joyas, y artículos de valor (IPad, laptops. videojuegos) por seguridad no se permitirá usarlos.
El uso de las áreas es compartido por todos nuestros visitantes.

Las toallas, sandalias, batas, que se le facilitan para su visita son propiedad de “Hotel Royal Spa”, le pedimos al término de su servicio depositarlos en el contenedor correspondiente, y entregar la llave del casillero.

HORARIOS: Los horarios de SPA son de sábado y domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Lunes a Viernes con previa cita, sujetos a disponibilidad.

LLEGADA: Se recomienda llegar a Spa, 10 minutos antes de la cita, para realizar su registro y la preparación previa del cliente para el servicio. Las llegadas tardías concluirán acorde al tratamiento programado y la tarifa del servicio no sufrirá cambios.